تراجع مدة عمل البطارية
ينفد شحن الهاتف بسرعة أكبر بكثير من السابق، حتى مع الاستخدام العادي.
الخدمة
البطارية المستهلكة ليست دائمًا السبب الوحيد
مع مرور الوقت، تفقد بطارية الهاتف الذكي جزءًا من سعتها: ينفد شحن الهاتف بسرعة أكبر وقد ينطفئ رغم أنه لا يزال يعرض شحنًا متبقيًا.
لكن عدم الاحتفاظ بالشحن أو ارتفاع حرارة الجهاز قد يكون أيضًا ناتجًا عن مكوّن آخر، مثل موصل الشحن. لذلك نبدأ بفحص الهاتف، ثم نقترح عليكم التدخل المناسب.
الأعراض
مشاكل البطارية التي نصادفها
بعض الحالات الشائعة. وحده فحص الجهاز يسمح بتأكيد مصدر العطل.
انطفاء غير متوقع
ينطفئ الجهاز فجأة أو يعيد التشغيل من تلقاء نفسه، وأحيانًا رغم أنه لا يزال يعرض شحنًا متبقيًا.
ارتفاع حرارة الجهاز
ارتفاع غير طبيعي في الحرارة أثناء الشحن أو الاستخدام.
شحن بطيء أو منعدم
الهاتف لا يشحن بشكل جيد أو لم يعد يشحن إطلاقًا؛ قد يكون السبب في البطارية أو في جزء آخر.
إذا ارتفع الغطاء الخلفي للجهاز أو بدأت الشاشة تنفصل، توقفوا عن شحنه وأحضروه سريعًا إلى الورشة.
التكفل بالجهاز
ما نقوم به
- فحص الجهاز لتحديد مصدر المشكلة
- استبدال البطارية عندما يكون ذلك هو الحل المناسب
- إبلاغكم بالسعر قبل أي تدخل
- شرح العمل المنجز عند تسليم الجهاز لكم
أخبرونا بعلامة هاتفكم الذكي وطرازه الدقيق حتى نتمكن من الإجابة بدقة.
قبل المجيء
- دوّنوا علامة هاتفكم الذكي وطرازه
- إن أمكن، احفظوا نسخة احتياطية من بياناتكم
- صفوا الأعراض الملاحظة (الانطفاء، ارتفاع الحرارة، الشحن)
- تجنبوا شحن جهاز يرتفع غطاؤه الخلفي أو شاشته
مراحل العمل
من البطارية المستهلكة إلى استلام الجهاز
التواصل
اتصل بنا، أو راسلنا عبر WhatsApp، أو تفضل بزيارة الورشة مع جهازك.
الفحص
نفحص الجهاز. التشخيص مدفوع؛ بالنسبة للهاتف الذكي، اسألونا عن السعر.
اقتراح التدخل
نشرح لك العطل ونبلغك بالسعر قبل أي تدخل.
التدخل
يتم التدخل في الورشة بعد موافقتك.
استلام الجهاز
تستلم جهازك من الورشة ونشرح لك ما تم القيام به.
الأسئلة الشائعة
استبدال البطارية: أسئلتكم
هل تشخيص هاتفي الذكي مدفوع؟
نعم، التشخيص مدفوع. بالنسبة للهاتف الذكي، اتصلوا بنا لمعرفة السعر المطبق على جهازكم.
كم يكلف استبدال البطارية؟
يعتمد السعر على طراز الجهاز. نبلغكم به قبل أي تدخل، بعد الفحص في الورشة.
كيف أعرف أن البطارية هي فعلًا سبب المشكلة؟
غالبًا ما يشير تراجع مدة عمل البطارية أو الانطفاء غير المتوقع إلى مشكلة في البطارية، لكن قد تكون مكونات أخرى معنية. لا يمكن تأكيد ذلك إلا بفحص في الورشة.
كم يستغرق الاستبدال؟
تعتمد المدة على الطراز والعطل. اتصلوا بنا واذكروا طراز جهازكم لمناقشة الأمر.
تبدو بطاريتي منتفخة: ماذا أفعل؟
توقفوا عن شحن الجهاز واستخدامه، ثم أحضروه إلى الورشة للفحص.
هل يجب حجز موعد؟
يمكنكم زيارة الورشة خلال أوقات العمل أو مراسلتنا مسبقًا عبر الهاتف أو WhatsApp.
خدمات ذات صلة