الجهاز لم يعد يقلع
الحاسوب أو الهاتف لم يعد يشتغل أو لم يعد يصل إلى النظام.
الخدمة
إنقاذ ملفاتكم عندما يتوقف الجهاز عن الاستجابة
عندما يتوقف الجهاز عن الإقلاع، قد تبقى ملفاته (الصور، المستندات، مجلدات العمل) موجودة على وسيط التخزين، حتى لو لم يعد الوصول إلى النظام ممكنًا.
نفحص الجهاز ونحاول استرجاع بياناتكم. تعتمد النتيجة على حالة الجهاز ووسيط التخزين: لا يمكننا أن نعدكم بها قبل الفحص، لكننا نوضح لكم بوضوح ما هو ممكن.
الأعراض
الحالات التي يُنظر فيها في استرجاع البيانات
بعض الحالات الشائعة. لا يمكن معرفة ما يمكن استرجاعه إلا بفحص الجهاز.
جهاز متضرر
سقوط أو صدمة أو عطل يجعل الجهاز غير قابل للاستخدام.
تعذّر الوصول إلى النظام
لم يعد النظام يُحمَّل، رغم أن ملفاتكم كانت موجودة.
ملفات محذوفة
حُذفت ملفات مهمة عن طريق الخطأ.
كل حالة تختلف عن الأخرى: اتصلوا بنا واشرحوا ما حدث قبل تسليمنا الجهاز.
التكفل بالجهاز
ما نقوم به
500 DAتشخيص الحاسوب واستعادة البيانات
- فحص الجهاز ووسيط التخزين الخاص به
- محاولة استرجاع ملفاتكم
- شرح واضح لما أمكن استرجاعه
- تسليم بياناتكم عند انتهاء العمل
لا توجد نتيجة مضمونة مسبقًا: فالنتيجة تعتمد على حالة الجهاز.
قبل المجيء
- توقفوا عن استخدام الجهاز حتى لا تتفاقم المشكلة
- لا تحاولوا إجباره على الإقلاع مرارًا
- دوّنوا نوع الجهاز وعلامته التجارية وطرازه
- أعدّوا قائمة بالملفات الأكثر أهمية بالنسبة لكم
مراحل العمل
من الجهاز المعطّل إلى ملفاتكم
التواصل
اتصل بنا، أو راسلنا عبر WhatsApp، أو تفضل بزيارة الورشة مع جهازك.
الفحص
نفحص الجهاز ووسيط التخزين الخاص به. السعر هو 500 DA لتشخيص أعطال الكمبيوتر واسترجاع البيانات.
اقتراح التدخل
نشرح لك العطل ونبلغك بالسعر قبل أي تدخل.
التدخل
يتم التدخل في الورشة بعد موافقتك.
استلام الجهاز
تستلم جهازك من الورشة ونشرح لك ما تم القيام به.
الأسئلة الشائعة
استرجاع البيانات: أسئلتكم
كم تبلغ تكلفة استرجاع البيانات؟
السعر المؤكد هو 500 DA لتشخيص أعطال الكمبيوتر واسترجاع البيانات.
هل أنتم متأكدون من إمكانية استرجاع ملفاتي؟
لا، لا يمكننا ضمان ذلك قبل فحص الجهاز. فالنتيجة تعتمد على حالته وحالة وسيط التخزين.
ماذا أفعل إذا لم يعد جهازي يشتغل؟
توقفوا عن استخدامه، وتجنبوا إجباره على الإقلاع مرارًا، وأحضروه إلى الورشة أو اتصلوا بنا لمناقشة الأمر.
ما الأجهزة التي يمكنكم فحصها؟
عند الاتصال بنا، حدّدوا نوع الجهاز وعلامته التجارية وطرازه حتى نتمكن من الإجابة عن استفساركم.
كم يستغرق ذلك من الوقت؟
تعتمد المدة على حالة الجهاز. اتصلوا بنا مع ذكر طراز جهازكم لمناقشة الأمر.
هل يجب حجز موعد؟
يمكنكم زيارة الورشة خلال أوقات العمل أو مراسلتنا مسبقًا عبر الهاتف أو WhatsApp.
خدمات ذات صلة