Ordinateur qui ne s'allume pas : que faire ?

Un ordinateur qui ne s’allume pas peut avoir un problème d’alimentation, d’affichage ou de démarrage. Les symptômes guident les premières vérifications.
Commencer par l’alimentation
Essayez une autre prise et vérifiez les branchements. Sur un portable, examinez le chargeur et son câble. Déconnectez les accessoires USB. N’essayez pas un chargeur au hasard : tension, puissance et connecteur doivent être compatibles. Une odeur de brûlé ou un câble endommagé impose l’arrêt des essais.
Différencier écran noir et absence de courant
Si des voyants ou ventilateurs fonctionnent, le PC est peut-être alimenté malgré un écran noir. Vérifiez la luminosité et, si possible, testez un écran externe. Notez les clignotements ou les bips. Un ordinateur qui atteint un message d’erreur n’a pas la même panne qu’un appareil totalement inerte.
Éviter les manipulations risquées
Ne démontez pas une alimentation secteur : des tensions dangereuses peuvent subsister. Évitez les mises sous tension répétées après un liquide ou un court-circuit. Confiez le diagnostic à un atelier si les vérifications externes échouent. Signalez la priorité de récupération des données avant toute réinstallation du système.
Un conseil adapté à votre appareil
Pour un diagnostic, contactez Dev-IT Solution en indiquant le modèle, les symptômes et les essais déjà réalisés. Sauvegardez vos données lorsque cela peut être fait sans risque. Ces conseils généraux ne remplacent pas un examen de l’appareil.
