الجهاز لا يتعرف على مفتاح USB أو بطاقة الذاكرة: ماذا تفعل؟
عدم تعرف الجهاز على مفتاح USB أو بطاقة ذاكرة لا يعني بالضرورة أنها فارغة. لا تُجرِ تهيئتها إذا كانت تحتوي على ملفات مهمة.
استبعاد مشكلة في الاتصال
جرّب منفذًا آخر من دون موزّع USB، ثم قارئ بطاقات آخر متوافقًا. اختبر الوسيط على حاسوب ثانٍ إن أمكن. تحقق من مفتاح القفل الصغير في بطاقات SD. نظّف فقط نقاط التلامس التي يمكن الوصول إليها بحذر، من دون كشطها أو استخدام سائل غير مناسب.
الفحص دون تعديل
قد تُظهر أداة إدارة الأقراص وسيط تخزين بلا حرف محرك أقراص أو بتنسيق غير معروف. لا تُجرِ عملية تهيئة أولية أو تنسيقًا لجعله ظاهرًا. إذا طلب جهاز إجراء تهيئة، فألغِ الطلب. تحقق أيضًا من أن الجهاز الذي كان يستخدم البطاقة يدعمها، ولا سيما سعتها ونظام ملفاتها.
الحفاظ على البيانات
قد يكون وسيط التخزين الذي يسخن أو ينقطع اتصاله أو يعرض سعة غير صحيحة معطّلًا. تجنب تكرار توصيله واستخدام أدوات عثرت عليها عشوائيًا. يجب أن تنسخ عملية الاستعادة الملفات إلى وسيط آخر، وليس إلى الوسيط المعطّل أبدًا. بعد الاستعادة، استبدل وسيط التخزين غير المستقر واحتفظ بعدة نسخ من الملفات الأساسية.
نصيحة تناسب جهازك
لإجراء تشخيص، تواصل مع Dev-IT Solution مع ذكر الطراز والأعراض والاختبارات التي أجريتها بالفعل. انسخ بياناتك احتياطيًا عندما يكون ذلك ممكنًا دون مخاطر. هذه النصائح العامة لا تغني عن فحص الجهاز.